La información de los tableros se actualiza sola desde la carpeta de la empresa. Acá ves cuándo fue la última vez, si algo quedó pendiente y puedes pedir una actualización inmediata.
| Módulo | Archivos | Registros | Última actualización | Archivo más reciente | Estado |
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Sin actividad
Cuando se guarda un archivo nuevo, la plataforma lo toma en la siguiente revisión automática: máximo 10 minutos entre las 6:00 a. m. y las 9:00 p. m., y cada hora en la noche.
Si lo necesitas antes, usa Actualizar ahora. Los módulos abiertos se refrescan solos, sin recargar la página.
Si un archivo no se puede leer, el módulo sigue mostrando la versión anterior y acá aparece el aviso: nadie ve cifras incompletas.
Esta política explica qué datos personales trata GYO Medical IPS S.A.S., con qué fin, y qué derechos tienes sobre ellos. Se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es:
2. Qué datos tratamos y para qué
Pacientes y usuarios de los servicios de salud
Nombre, documento de identidad, edad, sexo, entidad responsable del pago, datos de la atención (fechas de ingreso y egreso, servicio prestado, cama, número de admisión) y diagnóstico.
Se tratan para prestar y facturar los servicios de salud, gestionar el cobro ante las entidades responsables de pago, cumplir las obligaciones de reporte ante las autoridades de salud, y medir la ocupación y la calidad de la atención.
Empleados y contratistas
Nombre, cédula, cargo, centro de costo, tipo de contrato y de nómina, salario, devengados y deducciones.
Se tratan para liquidar y pagar la nómina, cumplir las obligaciones laborales y de seguridad social, y elaborar indicadores de talento humano.
Usuarios de esta plataforma
Nombre, nombre de usuario, rol, módulos y sedes autorizadas, y el registro de los accesos y de las acciones administrativas.
Se tratan para dar y controlar el acceso a la información, y para poder establecer quién hizo qué cuando sea necesario.
Proveedores
Razón social o nombre, NIT o documento, y los datos de las facturas y de sus pagos, para cumplir las obligaciones comerciales y contables.
3. Datos sensibles
Nadie está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. En el caso de la atención en salud, la ley permite tratarlos cuando es necesario para salvaguardar la vida del titular o para prestarle el servicio, y GYO Medical los trata únicamente con esa finalidad y con la autorización explícita que se recoge en la admisión.
Estos datos se manejan con medidas de seguridad reforzadas: el acceso está restringido por usuario, rol y sede, y queda registrado.
4. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Actualizar y corregir los datos que estén incompletos, inexactos o desactualizados.
- Solicitar prueba de la autorización que diste, salvo cuando la ley no la exige.
- Ser informado, si lo pides, sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos. En historia clínica ese deber existe y aplican los plazos de retención que fija la ley.
5. Cómo ejercer tus derechos
Escribe al correo indicado en la sección 1, con tu nombre, tu documento de identidad, tu solicitud y los datos de contacto para responderte.
- Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible, se te informa el motivo y la fecha en que se atenderá, que no superará cinco (5) días hábiles más.
- Reclamos: se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles. Si no es posible, se te informa el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles más.
El área responsable de atender estas solicitudes es la Gerencia de GYO Medical IPS S.A.S.
6. Cómo usar esta plataforma
Esta plataforma es de uso interno y toda la información que contiene es confidencial. Al entrar, aceptas estas reglas:
- Tu usuario y contraseña son personales. No se comparten ni se prestan.
- La información se consulta solo para el trabajo. No se comparte fuera de GYO Medical.
- Los archivos que descargues siguen siendo confidenciales: guárdalos en equipos de la empresa, no en computadores o correos personales, y bórralos cuando ya no los necesites.
- En un computador compartido, cierra sesión al terminar.
- Si sospechas que alguien más entró con tu usuario, avisa de inmediato a la Gerencia para que se cambie la contraseña.
7. Vigencia
Esta política rige desde el 29 de septiembre de 2026 y se mantiene vigente mientras GYO Medical IPS S.A.S. trate datos personales. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contractuales y contables aplicables, y en el caso de la historia clínica, por los plazos que fija la normativa de salud.
Cualquier cambio se publicará en esta misma página.
Expedida en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen.